الآن.. خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين 2025 وطريقة التواصل من داخل وخارج السودان

أطلق بنك الخرطوم واحدة من أبرز خدماته الرقمية التي تسهل على العملاء الجدد فتح حساب مصرفي دون الحاجة للذهاب إلى أحد الفروع، وهي خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين 2025، وتأتي هذه الخدمة في ظل سعي البنك لتوفير تجربة مصرفية حديثة تتماشى مع متطلبات العملاء داخل السودان وخارجه، خاصة بعد الظروف التي دفعت العديد من السودانيين إلى الهجرة أو التواجد خارج البلاد.

كيفية فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين

لفتح حساب جديد من خلال الإنترنت عبر تطبيق بنكك أو موقع البنك الرسمي، عليك اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الخرطوم أو تحميل تطبيق BOK Digital المتوفر على متجر Google Play.
• اختيار خيار “فتح حساب جديد”.
• تعبئة البيانات الشخصية بشكل دقيق، مع إرفاق التوقيع الإلكتروني.
• رفع المستندات المطلوبة والتي تشمل: الهوية الشخصية، إثبات السكن، صورة شخصية واضحة أو صورة من جواز السفر.
• تأكيد رقم الهاتف من خلال كود التحقق الذي يتم إرساله إلى هاتفك.
• بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سيتم إرسال رقم الحساب الجديد إليك.

  

شروط فتح حساب أون لاين في بنك الخرطوم

يجب توافر مجموعة من الشروط الأساسية كي تتمكن من التسجيل بنجاح:

• أن يكون المتقدم سوداني الجنسية أو يحمل إقامة سارية داخل السودان.
• توفر رقم وطني ساري للمواطنين، أو رقم إقامة وجواز سفر ساري للمقيمين.
• امتلاك رقم هاتف مسجل باسم المتقدم لتلقي رموز التحقق.
• وجود بريد إلكتروني نشط لاستلام تفعيل الحساب.
• أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا على الأقل.
• إيداع مبلغ 10,000 جنيه سوداني كحد أدنى لتفعيل الحساب.

كيف أتواصل مع بنك الخرطوم من الخارج؟

يتيح بنك الخرطوم لعملائه في الداخل والخارج إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بسهولة للاستفسار عن الخدمات أو تفعيل الحسابات أو تقديم شكاوى وبلاغات:

• للتواصل من داخل السودان: اتصل على الرقم 1913.
•  للتواصل من خارج السودان: استخدم الرقم الدولي (+249) 187040600.

مواعيد عمل خدمة عملاء بنك الخرطوم

• من الأحد إلى الخميس: من الساعة 7:00 صباحًا حتى 9:30 مساءً.
• يومي الجمعة والسبت: من 8:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا.

مزايا فتح حساب بنك الخرطوم عبر الإنترنت

توفر خدمة فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين مجموعة من المزايا التي تجعلها الخيار الأمثل لكثير من العملاء في ظل التحول الرقمي المتسارع، وأولى هذه المزايا هي توفير الوقت والجهد، حيث يمكن إتمام جميع خطوات التسجيل من الهاتف المحمول دون الحاجة للانتظار في طوابير الفروع.

كما تتيح الخدمة إمكانية الوصول إلى حسابك في أي وقت ومن أي مكان، مما يسهل إدارة الأموال وتحويلها ودفع الفواتير عبر تطبيق بنكك بسهولة وأمان، بالإضافة إلى ذلك فإن النظام الرقمي المتقدم لبنك الخرطوم يدعم حماية البيانات والمعلومات الشخصية من خلال تقنيات تشفير متطورة، مما يعزز الثقة في المعاملات المصرفية الإلكترونية.