بعد 60 عاماً.. لماذا انتهت شراكة العربي وتوشيبا؟ وما مصير أجهزتك المنزلية؟

انتهت شراكة مجموعة العربي وتوشيبا رسمياً نتيجة إعادة هيكلة شركة توشيبا العالمية وتوجه “العربي” لتعزيز علاماته التجارية الخاصة مثل “تورنيدو” وبالنسبة لمصير أجهزتك، فإن مجموعة العربي ملتزمة تماماً باستمرار سريان الضمان وصيانة جميع الأجهزة التي تحمل شعار “توشيبا العربي” وتوفير قطع الغيار الأصلية لها عبر مراكزها المعتمدة (19319).

لماذا انفصل العملاقان بعد 6 عقود؟

رغم النجاح الأسطوري الذي حققه “شهبندر التجار” محمود العربي في توطين صناعة توشيبا بمصر منذ ستينيات القرن الماضي، إلا أن الانفصال جاء نتيجة ثلاثة تحولات استراتيجية:

1. بيع قطاع الأجهزة في توشيبا اليابانية: قامت شركة توشيبا الأم ببيع قطاع الأجهزة المنزلية لمجموعات صينية ودولية، مما غير شروط التعاون التاريخية مع الشريك المصري.

2. استقلال “العربي” بعلامة تورنيدو: نجحت العربي في بناء براند “Tornado” كبديل قوي يمتلك حرية التصنيع والتصدير دون قيود يابانية، مما جعل الاعتماد على توشيبا غير ضروري مستقبلاً.

3. توسيع الشراكات العالمية: العربي الآن يركز على عمالقة آخرين مثل “شارب” و”سوني” و”بيكو” و”هيسنس” لتنويع خياراته في السوق.

مصير أجهزتك المنزلية: الضمان والصيانة وقطع الغيار

السؤال الذي يراود كل منزل في مصر الآن: “هل ضاع حقي في الضمان؟” الإجابة القاطعة هي لا، وإليك الأسباب:

• الالتزام القانوني والأخلاقي: أعلنت مجموعة العربي أنها المسؤولة قانوناً عن صيانة كل جهاز بيع من خلالها، وسيبقى الضمان سارياً حتى انتهاء مدته المذكورة في شهادتك.

• توافر قطع الغيار: تلتزم الشركة بتوفير قطع الغيار الأصلية لأجهزة توشيبا لسنوات طويلة قادمة، تماشياً مع حقوق المستهلك وسياسة الشركة في الحفاظ على ثقة عملائها.

• مراكز الخدمة: لن يتغير شيء في نظام الصيانة؛ رقم العربي الموحد (19319) هو وجهتك الأولى لأي عطل في أجهزة توشيبا الحالية.

جدول سريع للمستهلك: الحالة الفنية لما بعد الانفصال

أن هذا الانفصال هو “تحرر” للصناعة المصرية، فخروج العربي من عباءة توشيبا يعني امتلاك القدرة على تصدير منتجات مصرية 100% تحت علامة “تورنيدو” إلى أوروبا وأفريقيا دون الحصول على إذن من اليابان.

بالنسبة للمنافسين، هذا التوقيت هو “موسم الصيد”؛ حيث تحاول شركات مثل “سامسونج” و”إل جي” و”فريش” جذب عملاء توشيبا السابقين عبر عروض مغرية، مما سيعود بالنفع على المستهلك من حيث جودة الأسعار وتنافسية الخدمات.

ماذا تشتري الآن؟

إذا كنت تبحث عن بديل بنفس جودة توشيبا العربي السابقة، ننصحك بالآتي:

1. ماركة شارب (Sharp): الشريك الياباني القوي المستمر مع العربي، ويقدم تكنولوجيا “البلازما كلاستر” المتفوقة في الثلاجات.

2. ماركة تورنيدو (Tornado): البديل الاقتصادي الأقوى الذي يجمع بين التكنولوجيا اليابانية والسعر المصري المناسب.

3. ماركة بيكو (Beko): إذا كنت تبحث عن تكنولوجيا أوروبية وتصاميم عصرية، فهي خيار ممتاز تحت مظلة ضمان العربي أيضاً.

إن نهاية شراكة العربي وتوشيبا هي مجرد “تغيير في الشعار” وليس “تغييراً في الجودة”، فالمصانع هي نفسها، والأيدي العاملة هي نفسها، وخدمة ما بعد البيع ستظل تحت إشراف “العربي”، اطمئن على أجهزتك الحالية، واستعد لجيل جديد من الأجهزة الذكية التي ستحمل ابتكارات مصرية خالصة في السنوات القادمة.