أصدر البنك المركزي المصري تحذيرًا رسميًا للمتعاملين عبر تطبيق “إنستا باي” (InstaPay)، محذرًا من ظهور أساليب احتيال جديدة تهدف إلى اختراق الحسابات البنكية وسرقة الأموال، يأتي هذا التحذير في ظل الاعتماد الواسع من ملايين العملاء على التطبيق لإجراء التحويلات المالية اليومية، سداد الفواتير، والقيام بعمليات التبرع، مما جعله هدفًا للمحتالين الذين يستغلون شهرته الواسعة للاحتيال على المستخدمين.
آلية الاحتيال الجديدة وطرق استهداف العملاء
أوضح البنك المركزي أن المحتالين يعتمدون على استراتيجية خداع منظمة لإيقاع الضحايا، وتتمثل في إجراء اتصالات هاتفية يدعي خلالها المتصل أنه موظف يعمل لدى تطبيق “إنستا باي” أو أحد البنوك، خلال هذه المكالمة، يقوم المحتال باستدراج العميل لإقناعه بالضغط على رابط (لينك) مزيف يتم إرساله للضحية، حيث يُستخدم هذا الرابط كأداة لجمع البيانات الشخصية والبنكية الحساسة، ومن ثم التمكن من الوصول إلى الحساب البنكي وسحب الأموال منه بطريقة غير مشروعة.
الإجراءات الوقائية المطلوبة من المستخدمين
شدد البنك المركزي على ضرورة التزام المستخدمين بمجموعة من الإجراءات الوقائية لتجنب الوقوع في فخ هذه العمليات الاحتيالية، والتي تشمل:
- عدم الضغط نهائيًا على أي روابط مجهولة المصدر يتم إرسالها عبر الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة.
- الامتناع عن مشاركة البيانات الشخصية أو البنكية أو أرقام البطاقات لأي شخص يدعي التبعية للتطبيق أو البنك عبر الهاتف.
- ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال يتعرض لها العميل للجهات المختصة.
- حظر الرقم الذي قام بالاتصال ومسح أي رسائل مشبوهة فورًا من الهاتف لمنع التفاعل معها عن طريق الخطأ.
دور التوعية في حماية الأمن المالي
تؤكد التوجيهات الصادرة عن البنك المركزي أن حماية الحسابات البنكية تعد مسؤولية مشتركة، حيث يقع الجزء الأكبر منها على عاتق المستخدم من خلال التحلي باليقظة وعدم الانسياق وراء المكالمات مجهولة الهوية، ويعتبر نشر الوعي بين المتعاملين حائط الصد الأول ضد هذه المحاولات، مع استمرار البنك في مراقبة هذه التهديدات والعمل على تحديث أنظمة الأمان الخاصة بالتطبيقات المالية لتواكب التطورات في أساليب النصب الرقمي، مما يضمن استمرارية تقديم الخدمات المصرفية الرقمية بشكل آمن وموثوق للمواطنين.
