إذا كنت تشك في أن حساب واتساب الخاص بك قد تم اختراقه أو تم الوصول إليه من قبل شخص آخر، هناك عدة علامات وتحذيرات قد تساعدك في التأكد من ذلك:
كيف تعرف أن واتساب مخترق؟
- نشاط غير مبرر:
- إذا لاحظت رسائل تم إرسالها أو استلامها ولم تكن أنت من قام بها.
- ظهور رسائل محذوفة أو قراءة الرسائل دون أن تقوم بذلك.
- تسجيل الخروج التلقائي:
- إذا تم تسجيل خروجك من الحساب فجأة وتلقيت رسالة تفيد بأنه تم تسجيل الدخول من جهاز آخر.
- رمز التحقق (OTP):
- إذا تلقيت رسالة تحتوي على رمز التحقق (OTP) لتسجيل الدخول، دون أن تكون قد طلبت هذا الرمز، فقد يعني ذلك أن شخصًا آخر يحاول الوصول إلى حسابك.
- إشعارات غير عادية من واتساب:
- إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن حسابك تم تسجيل الدخول إليه من جهاز آخر دون علمك.
- التطبيقات غير الموثوقة:
- إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيقات غير موثوقة قد تطلب صلاحيات وصول إلى واتساب، يمكن أن تكون تلك التطبيقات وسيلة للتجسس على حسابك.
كيفية حماية حساب واتساب من الاختراق
- تفعيل التحقق بخطوتين:
- قم بتمكين خاصية التحقق بخطوتين (Two-Step Verification) عبر إعدادات واتساب. هذه الميزة تضيف طبقة إضافية من الحماية، حيث تطلب منك إدخال رمز PIN مكون من 6 أرقام عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوات:
- افتح واتساب > إعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين > تفعيل.
- قم بإنشاء رقم PIN مكون من 6 أرقام وأضف بريدك الإلكتروني كخيار استرداد.
- تحديث التطبيق بانتظام:
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب، حيث تحتوي التحديثات على تحسينات أمنية وتصحيحات للثغرات المحتملة.
- عدم مشاركة رمز التحقق (OTP):
- لا تشارك رمز التحقق الذي تتلقاه من واتساب مع أي شخص. هذا الرمز هو الطريقة التي يستخدمها واتساب للتأكد من هويتك، ويجب أن يبقى سريًا.
- تجنب التطبيقات غير الرسمية:
- لا تستخدم تطبيقات واتساب غير الرسمية مثل “واتساب بلس” أو “جي بي واتساب” لأنها قد تحتوي على ثغرات أو برمجيات ضارة يمكن أن تستغل حسابك.
- مراجعة الأجهزة المتصلة بحسابك:
- إذا كنت تستخدم واتساب ويب، قم بمراجعة الجلسات المفتوحة بانتظام للتأكد من عدم وجود أجهزة غريبة متصلة بحسابك.
الخطوات:
- افتح واتساب > إعدادات > واتساب ويب/سطح المكتب > تحقق من جميع الجلسات المفتوحة.
- حماية الهاتف:
- تأكد من قفل هاتفك باستخدام كلمة مرور قوية أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه. هذا يقلل من احتمالية وصول شخص آخر إلى حسابك عبر هاتفك.
- عدم فتح روابط مشبوهة:
- تجنب فتح الروابط التي تصل إليك عبر الرسائل من جهات اتصال غير معروفة أو مشبوهة، فقد تكون محاولات لسرقة بياناتك.
- مراجعة الصلاحيات:
- تأكد من أن التطبيقات المثبتة على هاتفك لا تمتلك صلاحيات غير ضرورية، مثل الوصول إلى الرسائل أو التحكم في الحسابات.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك؟
- استرداد الحساب:
- إذا تم تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز آخر، يمكنك استعادة حسابك عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام رقم هاتفك، وعندها سيطلب منك واتساب إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى رقمك.
- تعطيل واتساب على هاتفك القديم:
- إذا فقدت هاتفك أو تم سرقته، قم بتسجيل الدخول إلى واتساب من جهاز جديد باستخدام رقمك، سيؤدي هذا إلى تسجيل خروج أي جهاز آخر يستخدم حسابك.
- اتصل بدعم واتساب:
- إذا لم تستطع استعادة حسابك، يمكنك التواصل مع دعم واتساب عبر البريد الإلكتروني وتزويدهم بالتفاصيل اللازمة لاسترجاع الحساب.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك حماية حسابك على واتساب من الاختراق أو التعامل بسرعة مع أي علامات تشير إلى اختراق محتمل.
